مقررات و ضوابط عمومی استفاده از هتل امام رضا (علیه السلام) جهت میهمانان عزیز

1- رعایت شئونات و پوشش اسلامی و حفظ حجاب برتر اسلامی (چادر) الزامی است و امکان پذیرش مهمان خارج از این قاعده امکان پذیر نمی باشد.
2- افرادی داخل سوییت حتما باید محرم باشند.
3- اصل شناسنامه و کارت ملی برای کلیه مهمانان و یا پاسپورت برای مهمانان خارجی الزامی است.
4- هتل در قبال اشیا و اموال قیمتی مهمانان مسئولیتی ندارد.
5- ساعت تخلیه سوییت 9 صبح و تحویل 14 می باشد.
تبصره 1 : هتل نسبت به تحویل اتاق قبل از ساعت 14 هیچگونه تعهدی ندارد.
6- هرگونه خسارت وارده به هتل و سوییت (از قبیل خسارت به دیوارها، سوختگی، اموال و … ) پس از بررسی توسط کارشناسان هتل، می بایست توسط مهمان جبران شود.
7- دعوت مهمان بدون هماهنگی واحد پذیرش به داخل سوییت ممنوع می باشد.
8- سرو غذا در رستوران هتل صورت می پذیرد و ورود غذا به داخل سوییت به جهت حفظ نظافت ممنوع است.
تبصره : هرگونه پخت و پز در داخل سوییت ممنوع می باشد.
9- ورود وسایل آشپزی از قبیل پیک نیک و … به داخل سوییت ممنوع می باشد.
10- واگذاری سوییت به غیر ممنوع می باشد و در هنگام پذیرش ممانعت بعمل خواهد آمد.
11- خروج اقلام از اتاق به هیچ عنوان مجاز نمی باشد.
12- رعایت ظرفیت مجاز سوییت ها مطابق مقررات داخلی لازم الاجرا می باشد. (در هر سوییت نهایتا 2 نفر مازاد بر تخت موجود قابل پذیرش می باشد)
13- از افراد زیر 5 سال در صورت عدم ارائه خدمات، هزینه ای دریافت نمی گردد.
14- ورود حیوانات خانگی به داخل هتل ممنوع می باشد.
15- حداقل زمان جهت لغو رزرو ۱۰ روز قبل از تاریخ رزرو می باشد.
*تبصره1: ابطال رزرو در بازه زمانی کمتر از ۱۰ روز به شرح ذیل مشمول هزینه می باشد؛
الف) تا ۶ روز قبل از تاریخ رزرو به میزان ۲۰ درصد هزینه؛
ب) تا 2 روز قبل از تاریخ رزرو به میزان ۳۰ درصد هزینه؛
ج) تا 1 روز قبل از تاریخ رزرو به میزان ۵۰ درصد هزینه.
د) روز رزرو به میزان 100 درصد هزینه.
16- در هر بار ورود مهمانان سوییت نظافت و ضدعفونی می گردد. لطفا در نظافت سوییت و محوطه کوشا باشید.
17- پرداخت هزینه ها براساس ضوابط مجتمع و ارائه رسید عند الورود.
18- به ازای هر سوییت یک فضای پارکینگ به صورت رایگان (درصورت امکان) به مهمان اختصاص می یابد.

• مدیریت هتل امام رضا (ع) جناب آقای عابد خراسانی – شماره  تماس : 09156516084
• مسئول رزرواسیون هتل امام رضا (ع) سرکار خانم حیدری – شماره تماس : 09155800455
• تلفن تماس هتل امام رضا (ع) : 33380903 – 051
• آدرس : مشهد مقدس – تقاطع صدر شیرودی – جنب پارکینگ آسمان 2  ، مجتمع اقامتی امام رضا (ع)